FAQ

Muss ich ein Konto eröffnen, um bei Ihnen einzukaufen?

Nein, das ist nicht nötig. Sie können jederzeit als Gast Einkäufe tätigen und auschecken.

Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bei jedem Einkauf bei uns bestellen, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt anmelden oder zunächst mit dem Einkauf beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Klicken Sie bitte auf „Anmelden/Registrieren“ und anschließend auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Wie bestelle ich?

Kaufen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, können Sie zu Ihrem Warenkorb gehen und zur Kasse gehen. Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und Zahlungen bestätigen.

Wie bezahle ich meine Bestellungen?

Wir akzeptieren Zahlungen per Paypal und allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.

Kann ich meine Bestellung ändern und stornieren?

Leider ist es uns nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren. Dadurch können wir Ihre Bestellungen effizient verpacken und Fehler minimieren. Es empfiehlt sich, Ihre Bestellung vor der Aufgabe zu prüfen.

Ich habe einen Rabattcode, wie kann ich ihn verwenden?

Leider ist es uns nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren. Dadurch können wir Ihre Bestellungen effizient verpacken und Fehler minimieren. Es empfiehlt sich, Ihre Bestellung vor der Aufgabe zu prüfen.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen erst versandt werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung genehmigt und Rechnungs- und Lieferadresse überprüft wurden. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung in „Mein Konto“ überprüfen, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind.

Ich habe Probleme, Artikel in meinen Einkaufswagen hinzuzufügen?

Sie können die Artikel hinzufügen, solange sie verfügbar sind. Es kann vorkommen, dass sich der Artikel im Einkaufswagen einer anderen Person befindet, sodass der Status der Artikel als „Vorübergehend nicht verfügbar“ angezeigt wird.